سياسة الكوكيز

آخر تحديث: 01/06/2025

نحن Netconnect Global INC (التي تعمل تحت اسم "welocity.ai"، "نحن"، "نحن"، "نحن") – مزود برامج يقدم حلول الذكاء الاصطناعي للمقابلات عبر الفيديو وذكاء التوظيف. تصف سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه المعلومات التي نجمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، وكيف نستخدمها، ولماذا نحتاج أحيانًا إلى تخزين هذه الملفات.

تساعد ملفات تعريف الارتباط في تحسين وظائف وخصوصية مواقعنا الإلكترونية، والنظام الأساسي، والخدمات عبر الإنترنت ("الموقع الإلكتروني"). من خلال استخدام مواقعنا الإلكترونية، فإنك توافق على أنه يمكننا تخزين والوصول إلى ملفات تعريف الارتباط والبيانات المتعلقة بك كما هو موضح في هذه السياسة.

ما هي الكوكيز؟

ملف تعريف الارتباط هو قطعة صغيرة من البيانات (ملف نصي) يطلب موقع الويب - عند زيارة المستخدم له - من المتصفح الخاص بك أن يخزنه على جهازك لتذكر معلومات عنك، مثل تفضيلات اللغة، ومعلومات تسجيل الدخول، أو بيانات الجلسة. نحن نحدد تلك الملفات ونطلق عليها ملفات تعريف الارتباط من الطرف الأول.

نحن أيضًا نستخدم ملفات تعريف الارتباط من جهات خارجية - من مجال مختلف عن مجال الموقع الذي تزوره - والتي يمكن استخدامها لأغراض التحليلات والوظائف والإعلانات.

أكثر من 90٪ من المواقع تستخدم الكوكيز. يمكنك معرفة المزيد على cookiesandyou.com.

أنواع الكوكيز التي نستخدمها

الكوكيز الأساسية

دائمًا نشط

تعتبر هذه الكوكيز ضرورية لعمل الموقع الإلكتروني ولا يمكن إيقاف تشغيلها. وعادة ما يتم تعيينها استجابةً للإجراءات التي تتخذها، مثل:

  • تعيين تفضيلات الخصوصية الخاصة بك

  • تسجيل الدخول إلى حسابك

  • ملء النماذج

  • الأمان والمصادقة

  • توازن التحميل وإدارة الجلسات

كوكيز الأداء/التحليلات

اختياري

تساعدنا هذه الكوكيز على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا من خلال جمع المعلومات والإبلاغ عنها بشكل مجهول. نحن نستخدم:

  • تحليلات جوجل 4 - تحليل حركة مرور الموقع\

  • مايكروسوفت كلاريتي - تحليل سلوك المستخدم

  • تحليلات هيب - تحليلات المنتج

  • ميكس بانل - تتبع تفاعل المستخدم

كوكيز الوظائف

اختياري

تمكن هذه الكوكيز من تحسين الوظائف والتخصيص:

  • تذكر تفضيلاتك (اللغة، المنطقة، اسم المستخدم)

  • تقديم محتوى مخصص

  • تذكر الإعدادات لمقابلات الفيديو

  • ميزات دعم الدردشة (Intercom، Zendesk)

كوكيز التسويق/الإعلانات

اختياري

تتبع هذه الكوكيز الزوار عبر المواقع لعرض إعلانات ذات صلة:

  • إعلانات Google - إعادة الاستهداف وتتبع التحويلات

  • علامة LinkedIn Insight - تسويق وتحليلات B2B

  • بكسل Facebook - الإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي

  • HubSpot - أتمتة التسويق والتتبع

  • Segment - منصة بيانات العملاء

كوكيز الطرف الثالث

تشمل ملفات تعريف الارتباط من أطراف ثالثة تلك التي تم تعيينها بواسطة:

شركاء التحليلات

  • تحليلات Google - تحليل حركة المرور والسلوك

  • Hotjar - خرائط الحرارة وتسجيلات الجلسات

  • FullStory - تحليلات تجربة المستخدم الرقمية

  • Amplitude - تحليلات المنتج

شركاء التسويق

  • منصة تسويق جوجل - الإعلان وإعادة التسويق

  • حلول تسويق لينكد إن - استهداف محترف

  • مجموعة أعمال ميتا - إعلانات فيسبوك وإنستغرام

  • إعلانات تويتر - تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

  • إعلانات مايكروسوفت - إعلانات بينغ وإعادة التسويق

الخدمات الوظيفية

  • يوتيوب - محتوى الفيديو المضمن

  • فيميو - استضافة الفيديو للمقابلات

  • كاليندلي - جدولة المواعيد

  • دوكيوساين - التوقيعات الإلكترونية

  • سترايب - معالجة المدفوعات

الكوكيز الخاصة بمنصتنا الذكية

تستخدم منصتنا لمقابلات الفيديو المدعومة بالذكاء الاصطناعي ملفات تعريف الارتباط الإضافية من أجل:

جلسات المقابلة للكوكيز

  • الحفاظ على تكامل جلسة المقابلة

  • حفظ التقدم أثناء المقابلات متعددة الأجزاء

  • تخزين رموز تحميل الفيديو المؤقتة

  • إدارة جودة الاتصال في الوقت الحقيقي

كوكيز معالجة الذكاء الاصطناعي

  • إدارة الطوابير لتحليل الذكاء الاصطناعي

  • تتبع حالة المعالجة

  • تخزين النتائج لتحسين الأداء

  • آليات استرداد الأخطاء وإعادة المحاولة

الأساس القانوني لاستخدام ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم الكوكيز بناءً على:

ضروري تمامًا (لا حاجة للموافقة)

الكوكيز الأساسية المطلوبة لعملية الموقع الأساسية والأمان

مبني على الموافقة

تتطلب جميع ملفات تعريف الارتباط الاختيارية (التحليلات، الوظائف، التسويق) موافقتك الصريحة

المصلحة المشروعة

تحليلات محدودة للأمان ومنع الاحتيال (حيثما كان ذلك مسموحًا قانونيًا)

خيارات الكوكيز الخاصة بك

كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط

لديك عدة خيارات للتحكم في ملفات تعريف الارتباط:

  1. شريط المعلومات / مركز تفضيلات الكوكيز

    • انقر على "إعدادات الكوكيز" في أي صفحة

    • خصص تفضيلاتك حسب الفئة

    • قم بتحديث التفضيلات في أي وقت عبر أيقونة الإعدادات

  1. إعدادات المتصفح

    • قم بحظر جميع ملفات تعريف الارتباط (قد يؤثر ذلك على الوظائف)

    • احذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة

    • عيّن تفضيلات لمواقع ويب محددة

    • استخدم وضع التصفح الخاص / المتخفي

  1. الاختيارات الخارجية من الأطراف الثالثة

    • جوجل : ads.google.com/settings

    • فيسبوك : facebook.com/ads/preferences

    • لينكد إن : linkedin.com/psettings/advertising

    • عام : optout.networkadvertising.org

  1. عدم التتبع نحترم إشارات المتصفح لعدم التتبع حيثما تكون مطلوبة قانونيًا

كوكيز تطبيقات الهاتف المحمول

إذا كنت تستخدم تطبيقاتنا المحمولة، فنحن نستخدم تقنيات مماثلة:

  • معرفات الإعلان على الهاتف المحمول (IDFA/AAID)

  • تحليلات التطبيق (Firebase، AppCenter)

  • رموز إشعارات الدفع

قم بإدارة هذه من خلال إعدادات جهازك.

تقنيات تتبع أخرى

علامات الويب/بكسلات

رسومات صغيرة (1x1 بكسل) مدمجة في رسائل البريد الإلكتروني وصفحات الويب إلى:

  • تتبع فتحات البريد الإلكتروني والنقرات

  • قياس فعالية الحملة

  • فهم تفاعل المستخدم

  • الكشف عن الاحتيال وقضايا الأمن

التخزين المحلي

تخزين المتصفح لـ:

  • تفضيلات المستخدم

  • بيانات الجلسة

  • الوظائف غير المتصلة بالإنترنت

  • تحسين الأداء

التعرف على بصمات الأصابع

نحن لا نستخدم تقنيات تتبع بصمات الأجهزة لأغراض التتبع.

متطلبات إقليمية محددة

الاتحاد الأوروبي (اللائحة العامة لحماية البيانات)

  • موافقة صريحة مطلوبة قبل تعيين ملفات تعريف الارتباط الاختيارية

  • تحكم دقيق في فئات ملفات تعريف الارتباط

  • الحق في سحب الموافقة في أي وقت

  • تنتهي صلاحية ملفات تعريف الارتباط خلال 13 شهرًا كحد أقصى

كاليفورنيا (CCPA/CPRA)

  • الحق في اختيار عدم المشاركة في "بيع" المعلومات الشخصية

  • نحن لا نبيع البيانات، ولكن قد تشكل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة "مشاركة"

  • استجابة إشارات اختيار الخروج العالمية (التحكم في الخصوصية العالمية)

دول أخرى في الولايات المتحدة

الامتثال لمتطلبات محددة للدولة لـ:

  • كولورادو، كونيتيكت، يوتا، فرجينيا

  • قوانين خصوصية الإنترنت في نيفادا

  • حقوق الانسحاب الخاصة بكل ولاية

قائمة الكوكيز

للحصول على قائمة مفصلة بجميع الكوكيز التي نستخدمها، بما في ذلك:

  • اسم الكوكي وموفره

  • الغرض والوصف

  • النوع والفئة

  • المدة / تاريخ الانتهاء

  • البيانات المجمعة

زيارة: https://welocity.ai/cookie-list

تحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بشكل دوري لتعكس:

  • التغييرات في ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

  • متطلبات قانونية جديدة

  • تحديثات التكنولوجيا

  • تغييرات الأعمال

تحقق من تاريخ "آخر تحديث" لأحدث إصدار.

خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط بوعي لتتبع الأطفال.

نقل البيانات عبر الحدود

قد تؤدي الكوكيز إلى نقل البيانات إلى دول تشمل:

  • الولايات المتحدة (خوادم رئيسية)

  • الاتحاد الأوروبي (مستخدمو الاتحاد الأوروبي)

  • دول أخرى حيث يعمل موفرو الخدمة لدينا

نضمن تدابير الحماية المناسبة للتحويلات الدولية.

فترات الاحتفاظ بالكوكيز

Cookie TypeRetention Period
Session cookiesUntil browser closed
Authentication30 days
Preferences1 year
Analytics14 months
Marketing90 days
Security6 months

أثر رفض ملفات تعريف الارتباط

إذا كنت ترفض الكوكيز:

الكوكيز الأساسية (لا يمكن الرفض)

  • الموقع يبقى وظيفياً

  • ميزات الأمان نشطة

الكوكيز الاختيارية (إذا تم رفضها)

  • ❌ ميزات التخصيص محدودة

  • ❌ لا يمكن حفظ التفضيلات

  • ❌ لم يتم جمع التحليلات

  • ❌ الإعلانات المستهدفة غير معروضة

  • ✅ الموقع لا يزال قابلاً للوصول

  • ✅ الميزات الأساسية متاحة

الأسئلة و الاتصال

فريق الخصوصية

البريد الإلكتروني: privacy@welocity.ai

بريد: نيتكونكت جلوبال إنك

عناية: فريق الخصوصية 415 شارع ميسن سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94105 الولايات المتحدة

مسؤول حماية البيانات

البريد الإلكتروني: dpo@welocity.ai

ممثل الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة

[سيتم تعيينه إذا لزم الأمر]

[تفاصيل الاتصال]

موارد إضافية

  • سياسة الخصوصية الرئيسية: https://welocity.ai/privacy

  • إعدادات الكوكيز: متاحة في تذييل كل صفحة

  • تعلم عن الكوكيز: https://cookiesandyou.com

  • خصوصية المتصفح:

    • خصوصية جوجل كروم

    • خصوصية موزيلا فايرفوكس

    • خصوصية ميكروسوفت إيدج

    • خصوصية أبل سفاري

تاريخ النفاذ: 01/06/2025

الإصدار: 1.0

التصنيف: عام